Você é um bom ouvinte?
Devocional do dia 10/12/2009
‘Sejam todos prontos para ouvir, tardios para falar’. Tiago 1:19 NVI
Dizem que Deus nos deu dois ouvidos e uma boca porque precisamos ouvir o dobro do que falamos. Parece coerente pois a Bílbia diz que devemos ser alguém ‘pronto para ouvir, tardio para falar’. A arte de ouvir bem constrói relacionamentos. Mas os bons ouvintes não nascem assim, eles são criados! Portanto, eis algumas sugestões para aperfeiçoar a sua capacidade de ouvir:
1) Ouça sem interromper. Resista à tentação de entrar no assunto e terminar a frase, ou de roubar a fala. Controle-se – apenas ouça. 2) Ouça para entender. Tente entender o ponto de vista, os sentimentos, os pensamentos e as necessidades da outra pessoa. Ser um bom ouvinte é ouvir o que os outros realmente pensam, sentem ou querem dizer, e não o que você imagina que eles acham, Em vez de fazer suposições, pergunte: “Estou entendendo corretamente? Você quer dizer que…? Você está sentindo…?” Em outras palavras, não suponha – verifique. 3) Ouça sem julgar. Não se apresse a tirar conclusões. Se o que eles estiverem dizendo não fizer nenhum sentido, continue ouvindo. “Quem responde antes de ouvir comete insensatez e passa vergonha” (Provérbios 18:13 NKJV). Quando você ouvir mais, talvez faça sentido. 4) Ouça sem corrigir, reagir ou desvalorizar. Dizer: “Não foi assim que aconteceu”, ou “O que você esperava? Se você não tivesse...” ou “Você está sendo muito sensível”, coloca as pessoas na defensiva e interrompe a comunicação. 5) Apóie a pessoa que fala. Aceite os pontos de vista e sentimentos da pessoa como expressões válidas de uma pessoa que tem valor. “Se eu entendi bem, você está pensando... sentindo... Estou certo?” Peça a ela para ajudá-lo a concordar com ela. “Segundo o que você me disse, posso ver porque você se sentiu assim”, é uma frase que demonstra apoio e que aumentará a confiança da pessoa e a sua disposição em considerar as soluções que você apresenta.
Porção diária: Porção Diária: Leia Js 19:24 - 21:45, Jo 18:12-24, Sl 150, Pv 29:22-27